CLIENTES QUEJUMBROSOS

Es la persona que se queja del servicio  producto hasta de la misma empresa; regaña a diestra y siniestra: se aferra en pequeños detalles para atacar de manera contraria es decir: "el cliente interno dice blanco y ellos dicen negro".

lo que se debe hacer para tratar a este tipo de clientes es escucharlo con calma hasta cuando termine y luego hacer saber que le entiende aunque no se comporta sus opiniones. Y lo que no se debe hacer es contradecirle o contestarle en el mismo tono.